机构简介
重庆天景物业服务有限公司成立于2004年4月6日，注册资金500万元，一级物业管理企业资质。系重庆市物业管理协会理事单位、南岸区物业管理学会理事单位。2005年至今陆续接管天景?学府大道69号、天景?知园、天景?山宅七栋、天景?美梦成真、天景?雨山前、天景?28阙、天景?如果、天景?山院里，管理面积约70余万平方米。
公司自成立伊始，就特别注重引进先进的物业管理理念和方法，以市场化、专业化、规范化的管理模式来规范企业运营机制，在客户服务、秩序管理服务、工程维修服务、环境绿化服务等方面都取得长足进步。
2006年12月，外聘康联机构进行顾客满意度调查，物业服务满意率92%；
2007年12月，外聘共好集团进行顾客物业满意度调查，满意度3.54(李克氏量表)；
2012年11月，组织并委托重庆第二师范大学物业管理学院实施了《2012年度顾客满意度调查，客户满意率》4分达到87.43%，超85%目标值；
2012年12月，重庆市南岸区人民政府对辖区230余家物业服务企业用7大类共39项评分细则进行了年度测评考核，天景物业排名第5名，被评为“南岸区十佳优秀物业企业”，得到政府的高度评价。
2012年12月，学府大道69号小区第一届业主委员会与物业服务公司正式签订了为期五年的物业服务合同。
肩负着“为身心营造人文生活空间”的企业使命，天景物业始终专注于“对儒雅文化有偏好的顾客”服务，以成为中国具有儒雅个性和高度顾客信赖的物业服务企业的愿景,营造符合目标顾客喜好的服务文化气质。在“操心服务每一天”的理念下，推崇核心产品、外围产品、外延产品相结合的完整产品策略,不遗余力地增加服务附加值。
针对不同客户的价值需求，天景物业凭籍人文精神、团队协作、职业化、持续改进的核心价值观，自主研发形成亲情服务、管家服务品牌。通过以客户为中心，集秩序维护、维修保养、园林景观、场地清洁组织管理四位一通的服务模式，在“尊享人文生活”主线和“尊、雅、快、宜”的客户承诺下，精心梳理了25个顾客接触点、119条服务标准，扎扎实实地保障了基础服务，适时提供预期、超期服务，进而以超出顾客期待的服务为目标，不断完善自身的服务体系，致力于向用户提供优质满意的服务。
客户满意高于一切。天景物业从未刻意追求规模与收益，所做的一切只是回归原点——扎扎实实为业主提供更好的服务。先把服务做好，再考虑企业发展。一直以来，天景物业把客户满意度放在首位，在公司的内部绩效考核中，客户满意度一定被赋予最高的考核权重。2010年天景物业强化CS管理，将收益与CS改善结合到一起，促使各项目自主改善，全面提升顾客满意度。最具潜质物管奖、诚信物业管理企业、全国物业管理示范住宅小区、重庆十佳宜居小区、2010年全国詹天佑大奖?重庆住宅环境小区金奖——“全国詹天佑大奖优秀环境设计奖……，诸多荣誉背后体现了业主对公司的真诚认可。
工商信息
- 法人代表：
- 李欣
- 联系电话：
- 626****7;023****48137;
- 注册资本：
- 500万人民币 (万元)
- 官方网站：
- www.cqtjwy.cn;
- 联系地址：
- 重庆市南岸区七公里
- 经营范围：
- 健身房、游泳池经营服务(按许可证核定的项目和期限从事经营）。物业管理；会展服务；家电维修；销售日用百货；房屋中介、房地产营销策划。（法律、行政法规禁止的项目，不得经营；法律、行政法规规定应经审批或许可的项目，经批准后方可经营）。
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